Coördinator Bezwaar WOZ/Belastingen

Wat ga je doen?

Als Coördinator Bezwaar WOZ/Belastingen kun je jouw kennis en ervaring in alle volledigheid toepassen. Je bent als ‘nestor’ namelijk verantwoordelijk voor het hele proces rondom bezwaar en beroep met betrekking tot de WOZ-waarde en gemeentelijke belastingen. Voor het afhandelen van WOZ-bezwaren maken we gebruik van een flexibele schil van taxateurs die jij aanstuurt.

Je handelt daarnaast zelfstandig de meer complexe belastingbezwaarschriften af en zorgt er samen met de andere senioren voor dat de hele keten binnen belastingen goed functioneert, de processen goed op elkaar zijn afgestemd en deadlines worden behaald. Je bent gewend projectmatig te werken en rapporteert proactief over de voortgang, specifieke vraagstukken en knelpunten aan de manager.

We zoeken voor deze rol een ervaren collega, die naast de dagelijks coördinatie, samen met de juridisch medewerker, de nodige beroepsprocedures voert en de Gemeente Nijmegen vertegenwoordigt bij de Rechtbank of het Gerechtshof, eventueel samen met een taxateur.

Naast het formele traject zetten wij trouwens volop in op informeel bezwaar, wat vaak leidt tot een spoedige afhandeling en meer begrip bij de burger.

Overige belangrijke taken zijn:

• Erop toezien dat de processen goed en tijdig verlopen.
• Het bijhouden van de jaarplanning.
• Het jaarlijks opstellen van een analyse ten aanzien van de bezwaren en beroepen. Je bevindingen rapporteer je aan de manager.
• Het uitvoeren van kwaliteitscontroles en optimaliseren van processen waar dat zinvol en mogelijk is.
• Het volgen van de actualiteiten uit jurisprudentie en wet- en- regelgeving. Waar nodig doorvoeren van aanpassingen in de dienstverlening en/of processen in samenwerking met de andere senioren en bijvoorbeeld de softwareleverancier.

Bij de procesoptimalisaties kijken we vooral naar het optimaliseren van de dienstverlening aan de burgers en bedrijven en niet alleen naar het effect op de interne processen. Hierbij werk je dan nauw samen met de afdeling communicatie en het KCC.

Wie zijn wij?

Bij het team Belastingen zorgen we ervoor dat van alle objecten de juiste WOZ-waarde wordt bepaald, de gemeentelijke belastingen worden opgelegd en geïnd. Ook behandelen we bezwaar en- beroepschriften ten aanzien van de WOZ-waarde en gemeentelijke belastingen.

Het team Belastingen valt onder de afdeling Financiën en bestaat uit bijna 35 bevlogen medewerkers. Het team is onderverdeeld in drie sub-teams, namelijk:

1. WOZ/heffen: object- en subjectbeheer, aanslagoplegging, afhandeling van bezwaar en beroep;
2. Innen: innen van openstaande vorderingen, dwanginvordering (bijvoorbeeld loonbeslag en deurwaarder);
3. Waarderen: permanente marktanalyse, herwaardering, bezwaar en beroep (taxatie-technisch), toetsen van bouwkosten ten behoeve van grote bouwprojecten voor de Omgevingsdienst Regio Nijmegen (ODRN).

Je maakt onderdeel uit van het ervaren en gezellige subteam WOZ/heffen (12 medewerkers). Er zijn in totaal 5 senioren die samen verantwoordelijk zijn voor het in goede banen leiden van de processen en de verdeling van werkzaamheden.

Je komt terecht in een vast, stabiel en hecht team dat er met elkaar ‘graag de schouders onder zetten’. Je collega’s zijn uitstekend op elkaar ingespeeld en werken als ‘een geoliede machine’. Er heerst binnen de teams een informele, directe, open en collegiale sfeer, er is veel gevoel voor humor en ruimte voor elkaar. Je kan altijd terecht bij een collega of je manager voor vragen, opmerkingen, of jouw goede ideeën.

Wat bieden wij jou?

Werken bij de gemeente Nijmegen doe je vanuit je hart en daar belonen wij je graag voor. Benieuwd wat je ervoor terugkrijgt? Lees dan verder!

• Een mooi salaris in schaal 10. Afhankelijk van jouw ervaring ontvang je een salaris tussen de € 3.602,- en € 5.313,- bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% per jaar. Extra dagen bijkopen behoort dus tot de mogelijkheden.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast. 
• Een hybride manier van werken. Jij past jouw werkplek en tijden aan zodat het past bij jouw functie en persoonlijke situatie.
• Een mooi opleidingsaanbod. We bieden je de ruimte om je te kunnen blijven ontwikkelen en het beste uit jezelf te halen. Zowel fysiek als digitaal. De keuze is aan jou!

Lees hier meer over op onze pagina arbeidsvoorwaarden.

Wie zoeken wij?

Je zet graag ergens je tanden in vast en haalt er voldoening uit als de planning en doelstellingen worden behaald. Je hebt te maken met deadlines en bent dan ook sterk in plannen, prioriteiten stellen, organiseren en coördineren. Je weet overzicht te bewaren, durft beslissingen te nemen en kan goed omgaan met weerstand of tegenstrijdige belangen. Je werkt zowel taak- als procesgericht.

Als senior ben je sterk op de inhoud en beschik je over meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie. Je bent analytisch, hebt een helicopterview en bent in staat om met een brede blik te kijken naar de verschillende werkprocessen. Je communiceert makkelijk en correct op alle niveaus. Je bent een analytische verbinder met een hands-on mentaliteit, stressbestendig, zoekt graag proactief de samenwerking en beschikt over een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen.

Verder vragen we:

• Een afgeronde Hbo-opleiding, bij voorkeur juridisch;
• In het bezit van basisdiploma WOZ;
• Brede en actuele kennis van relevante wet- en regelgeving lokale heffingen en Wet WOZ;
• Enkele jaren ervaring met het afhandelen van (WOZ)bezwaren
• Bij voorkeur ervaring als projectleider of projectmanager binnen een overheidsinstantie.

Waar kom je te werken?

Werken bij de gemeente Nijmegen doe je vanuit je hart. Omdat je graag meedeint met het ritme van de stad. Als onderdeel van een bruisend geheel. Als je struint door het Kronenburgpark, of uitkijkt over de Waal. Verbonden met, en verantwoordelijk voor een oude stad die niet stil kan blijven staan. Een stad met een prachtige historie en een nog mooiere toekomst. Want hier blijven mensen zichzelf keer op keer uitvinden. Hier is ruimte om te experimenteren en van elkaar te leren. Je krijgt het vertrouwen om je werk op jouw manier te doen, zodat de oudste stad van Nederland voorop blijft lopen. Zonder daarbij iemand achter te laten. Want Nijmegen is van ons. Voor iedereen met hart voor de stad. En oog voor de toekomst. 

Meer weten en solliciteren?

Word je enthousiast bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Je kan reageren tot en met 24 november.

De gesprekken zijn (al kort) daarna gepland op: 28 november. Zet je dit alvast met potlood in je agenda?

Heb je toch nog vragen? Alison Cowdrey vertelt je graag meer! Je kan haar bereiken via:
a.cowdrey@nijmegen.nl of via telefoonnummer 06 311 240 83.

Bij ons willen we dat jij jezelf kan zijn. We vinden het belangrijk om verschillende leeftijden, kwaliteiten en achtergronden in onze teams te hebben. Met verschillende perspectieven kunnen we ons werk beter doen. Herken jij eigenschappen en vaardigheden die genoemd zijn in de vacature? Voel je dan welkom om te solliciteren.