Medewerker Budgetbeheer

Wat ga je doen?

Als Medewerker Budgetbeheer ben je verantwoordelijk voor het administratieve beheer van de financiën van je klanten. Je stelt een budgetplan op, houdt toezicht op het inkomen en zorgt ervoor dat de vaste betalingen worden gedaan. Je legt alles in een geautomatiseerd systeem (Allegro) vast. Je beoordeelt of verzoeken om incidentele betalingen passen binnen het budgetplan en de doelen van de klant. Je zorgt dan ook voor deze betalingen. Een belangrijk deel van je werk is het coachen van je klanten op weg naar financiële zelfredzaamheid. Je leert de klant kennen stelt samen doelen. Om deze doelen te bereiken oefen je met de klant en geef je passende budgetadviezen. Je levert hierin per klant maatwerk. Je bent dus veel met je klanten in gesprek, zowel op kantoor, als telefonisch, om hen te begeleiden om hun eigen geld weer te beheren. Binnen het team Budgetbeheer ben je samen verantwoordelijk voor de telefonische bereikbaarheid en bij toerbeurt verantwoordelijk voor de mailbox van de groep en een aantal andere taken. Je ondersteunt je collega's proactief en draagt samen zorg voor een goede bezetting. Je houdt hierbij voor ogen dat ook bij ziekte en verlof de bereikbaarheid voor de klant is gegarandeerd en betalingen geen vertragingen oplopen.

Wie zijn wij?

Je komt te werken binnen de afdeling Inkomen, Zorg en leerrecht (IZ&L). Je hebt een eigen takenpakket en eigen caseload waar jij mee aan de slag gaat. Dat doe je binnen team Geldzorgen dat uit 4 collega’s bestaat en in zijn geheel de verantwoordelijkheid draagt voor alle klanten die in budgetbeheer zitten. Ieder teamlid heeft vergelijkbare werkzaamheden. Een eerste gesprek met nieuwe klanten vindt altijd persoonlijk plaats, vaak als driegesprek. Je werkt daarbij nauw samen met de Klantmanagers Schuldhulpverlening en met Fix-coaches van Bindkracht 10. In zo'n gesprek leg je uit wat budgetbeheer is en zorg je voor ondertekening van de budgetovereenkomst.

Wat bieden wij jou?

Werken bij de gemeente Nijmegen doe je vanuit je hart en daar belonen wij je graag voor. Benieuwd wat je ervoor terug krijgt? Lees dan verder!

• Een mooi salaris in schaal 7. Afhankelijk van jouw ervaring ontvang je een salaris tussen de € 2.700,- en € 3.831,- bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur. (hierin is de CAO gemeenten 2025-2027 nog niet verwerkt, zie voor de stand van zaken het eindresultaat CAO gemeenten.)  
• Een individueel keuzebudget van 17,05% per jaar. Extra dagen bijkopen behoort dus tot de mogelijkheden.
• Een tijdelijk contract van 1 jaar voor 32 tot 36 per week. 
• Een hybride manier van werken. Jij past jouw werkplek en tijden aan zodat het past bij jouw functie en persoonlijke situatie.
• Een mooi opleidingsaanbod. We bieden je de ruimte om je te kunnen blijven ontwikkelen en het beste uit jezelf te halen. Zowel fysiek als digitaal. De keuze is aan jou!

Lees hier meer over op onze pagina arbeidsvoorwaarden.

Wie zoeken wij?

Je hebt een sociaal hart en wilt mensen graag helpen met hun financiële problematiek. Door je aanpassingsvermogen en lef maak je makkelijk contact en weet je het juiste gesprek te voeren met je klanten en collega’s. Het begeleiden op het gebied van budgetbeheer vraagt geduld en aansluiten bij de beleving van de klant; dat vraagt van jou flexibiliteit, stressbestendigheid en, niet onbelangrijk, het toetsen of je advies is begrepen. Het is een pre als je kennis hebt van schuldhulpverlening en kennis en ervaring hebt op financieel gebied. Het is belangrijk dat je secuur werkt, omdat je de financiën van iemand anders beheert. Je kunt goed uit de voeten met een eigen caseload, maar werkt ook graag samen in teamverband. Vanzelfsprekend doe je je werk integer.

Daarbij zien we het volgende terug op je cv:

• Je hebt een afgeronde mbo opleiding;
• Je hebt ervaring (en plezier!) in het beheren en onderhouden van klantcontact;
• Je bent thuis in automatisering en maakt je nieuwe systemen snel eigen.

Waar kom je te werken?

Werken bij de gemeente Nijmegen doe je vanuit je hart. Omdat je graag meedeint met het ritme van de stad. Als onderdeel van een bruisend geheel. Als je struint door het Kronenburgpark of uitkijkt over de Waal. Verbonden met- en verantwoordelijk voor een oude stad die niet stil kan blijven staan. Een stad met een prachtige historie en een nog mooiere toekomst. Want hier blijven mensen zichzelf keer op keer uitvinden. Hier is ruimte om te experimenteren en van elkaar te leren. Je krijgt het vertrouwen om je werk op jouw manier te doen. Zodat de oudste stad van Nederland voorop blijft lopen. Zonder daarbij iemand achter te laten. Want Nijmegen is van ons. Voor iedereen met hart voor de stad. En oog voor de toekomst. 

Meer weten en solliciteren?

Maakt jouw hart een sprongetje bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Je kan reageren tot en met maandag 2 juni 2025. Op vrijdag 6 juni in de ochtend en dinsdag 10 juni in de middag staan de gesprekken gepland. Heb je nog vragen? Jacky Polman, teamleider Geldzorgen, vertelt je graag meer. Je kunt haar bereiken via j.polman@nijmegen.nl of 06 – 31 14 42 17.

Bij ons willen we dat jij jezelf kan zijn. We vinden het belangrijk om verschillende leeftijden, kwaliteiten en achtergronden in onze teams te hebben. Met verschillende perspectieven kunnen we ons werk beter doen. Herken jij eigenschappen en vaardigheden die genoemd zijn in de vacature? Voel je dan welkom om te solliciteren.