Medewerker front- en backoffice parkeren

De gemeente Nijmegen werkt aan een bereikbare, leefbare en toekomstbestendige stad. Betaald parkeren en parkeervergunningen zijn hierbij belangrijke instrumenten. Door de uitbreiding van betaald parkeren en de groeiende behoefte aan persoonlijke ondersteuning van Nijmegenaren, breiden we onze dienstverlening uit. Met deze vacature versterken we Bureau Parkeren met twee of drie nieuwe medewerkers in een combinatierol van frontoffice en backoffice. De nieuwe collega’s zorgen voor toegankelijke, klantgerichte dienstverlening, zowel digitaal als fysiek in de wijken. Hiermee sluiten we aan bij de ambities van de mobiliteitstransitie en de aanpak rondom de uitbreiding van betaald parkeren.  

Wat ga je doen? 

Als Medewerker front- en backoffice parkeren ga je aan de slag met het leveren van kwalitatief goede, toegankelijke en betrouwbare parkeerdienstverlening aan bewoners, ondernemers en bezoekers van Nijmegen. Jij behandelt parkeervragen en aanvragen integraal: van persoonlijk contact aan het loket tot inhoudelijke beoordeling en administratieve afhandeling in de backoffice. Daarnaast verleen je waar nodig administratieve ondersteuning in de uitbreiding betaald parkeergebieden.  

Dit doe je in de frontoffice door:    

Bij deze functie hoort een beschikbaarheid van minimaal twee avonden per week (binnen het dagvenster van de gemeente Nijmegen) om de bereikbaarheid van de dienstverlening te vergroten. 

In de backoffice doe je dit door: 

Wie zijn wij? 

Je werkt binnen Bureau parkeren en (deel) mobiliteit van de afdeling Stadsbeheer. Je maakt onderdeel uit van het backoffice team werkt nauw samen met:  

De uitbreiding van betaald parkeren vraagt om goede samenwerking tussen beleid, uitvoering en dienstverlening. Jij bent daarin een belangrijke schakel die bijdraagt aan die verbinding en samen met collega’s zorgt voor een tijdige, zorgvuldige en uniforme afhandeling van aanvragen. 

Wat bieden wij jou? 

Werken bij de gemeente Nijmegen doe je vanuit je hart en daar belonen wij je graag voor. Benieuwd wat je ervoor terug krijgt? Lees dan verder!  

Lees hier meer over op onze pagina arbeidsvoorwaarden. 

Wie zoeken wij? 

Wij zoeken een dienstverlenende en samenwerkingsgerichte collega die het prettig vindt om afwisselend met mensen én met systemen te werken. Je schakelt makkelijk tussen baliewerk en inhoudelijke beoordeling. Jij staat stevig in je schoenen omdat je je realiseert dat het onderwerp parkeren emoties op kan roepen bij Nijmegenaren. Dit doe je vanuit een klantvriendelijke de-escalerende houding zowel mondeling als schriftelijk. Je bent zorgvuldig en betrouwbaar in het toepassen van regels. Je bent zelfstandig, maar weet wanneer je afstemming moet zoeken. Je bent flexibel inzetbaar in werktijden en werklocaties.  

Daarnaast zien we graag terug op jouw cv:  

Waar kom je te werken? 

Werken bij de gemeente Nijmegen doe je vanuit je hart. Omdat je graag meedeint met het ritme van de stad. Als onderdeel van een bruisend geheel. Als je struint door het Kronenburgpark of uitkijkt over de Waal. Verbonden met- en verantwoordelijk voor een oude stad die niet stil kan blijven staan. Een stad met een prachtige historie en een nog mooiere toekomst. Want hier blijven mensen zichzelf keer op keer uitvinden. Hier is ruimte om te experimenteren en van elkaar te leren. Je krijgt het vertrouwen om je werk op jouw manier te doen. Zodat de oudste stad van Nederland voorop blijft lopen. Zonder daarbij iemand achter te laten. Want Nijmegen is van ons. Voor iedereen met hart voor de stad. En oog voor de toekomst.  

Meer weten en solliciteren? 

Maakt jouw hart een sprongetje bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Je kunt reageren tot en met 1 april 2026. Gesprekken plannen we in overleg met jou op 9, 10, 13 of 15 april 2026.    

Heb je toch nog vragen? Manager Yasemin Atil vertelt je graag meer! Je kunt haar bereiken via: y.atil@nijmegen.nl of 06 24 69 56 30.